Contexte

JL EXECUTIVE, cabinet de recrutement cadres, marque du groupe Job Link recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur du retail

• Un Responsable applicatif process métier retail H/F basé près de Grenoble .

À propos du poste
Vous êtes passionné(e) par l’univers du retail et l’informatique ?
Vous aimez évoluer dans un environnement en mouvement, au contact des équipes métiers et des solutions applicatives ? Ce poste est fait pour vous !
Dans le cadre d’un CDI, notre client – acteur majeur dans son secteur et entreprise à taille humaine – recrute un(e) Responsable Process Métier Retail F/H afin d’accompagner la transformation de ses outils métiers en lien avec ses magasins.

Votre rôle :

• Au sein du pôle IT , vous serez rattaché(e) au manager du Responsable pôle applicatif.
• Vous serez l’expert des solutions applicatives utilisées dans le réseau de magasins, en charge de leurs interactions au sein de l’entreprise.
• Vous contribuerez à l’évolution et au support des plateformes technologiques pour les activités :  vente des magasins, le suivi client, le chiffre d’affaires, les stocks, et nos magasins affiliés.

Missions :

• Mener des projets de transformation et des évolutions applicatives dans le domaine retail.
• Recueillir et analyser les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
• Accompagner les équipes métiers lors des phases de cadrage et de conception fonctionnelle, et participer au choix des solutions.
• Évaluer l’impact sur les processus magasins existants.
• Organiser et contribuer aux comités de suivi et de pilotage.
• Gérer et reporter l’avancement des projets.
• Rédiger les plans de test/validation et réaliser les recettes.
• Organiser et mettre en œuvre les déploiements et formations.
• Documenter les processus métiers.
• Assurer le support aux utilisateurs et rédiger la documentation des processus métiers.
• Collaborer avec les équipes métiers, techniques et les prestataires pour les évolutions des magasins : ouvertures, nouvelles offres….
• Suivre et résoudre les tickets de votre périmètre.
• Soutenir vos collègues en charge du support dans votre domaine.
• Maîtriser et faire évoluer la chaîne applicative des magasins jusqu’à l’ERP.

Partie contractuelle :

• CDI, cadre au forait jour- Basé près de Grenoble
• Rémunération selon profils  à partir de 45 k€ + prime 
• Télétravail : 2 jours/ semaine possible + RTT
• Permis B 

Profil

De niveau BAC+4/5, spécialisé en informatique, gestion d’entreprise, vous avez au minimum une première expérience significative en tant que chargé de projet informatique retail 

• Vous connaissez la solution Cegid Retail -Winstore/UR- et de D365
• Vous maîtrisez une solution POS (Point de vente )
• Vous possédez une écoute active pour comprendre, traduire les besoins métiers des différents interlocuteurs en besoins techniques.
• Vous aimez travailler en équipe,
• Vous savez adapter vos priorités, 
• Votre engagement, autonomie, réactivité & dynamisme sont reconnus