Contexte

À propos de l’entreprise :
Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un Gestionnaire ADV (Administration des Ventes) H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois. L’entreprise, située dans le centre ville de  Marseille, évolue dans un environnement dynamique et international, nécessitant un niveau d’anglais intermédiaire minimum.

Missions principales :
Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Gestion des commandes : réception, validation et suivi des commandes clients jusqu’à la facturation et la livraison.

• Relation clients et partenaires : assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et répondre aux demandes d’information.

• Coordination logistique : interaction avec les équipes internes (logistique, comptabilité, commerce) pour garantir la fluidité des opérations.

• Facturation et gestion des litiges : émission des factures, suivi des paiements et résolution des éventuels litiges en lien avec les clients.

• Mise à jour des bases de données : assurer un suivi précis des commandes et des stocks sur l’ERP de l’entreprise.

Profil

Profil recherché :

• Expérience de 2 à 5 ans en gestion ADV ou administration des ventes.

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et idéalement un ERP type SAP, Sage ou équivalent.

• Niveau d’anglais intermédiaire minimum : capacité à échanger avec des interlocuteurs anglophones à l’écrit et à l’oral.

• Rigueur, sens du service et aisance relationnelle.

• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.